プライバシーポリシー

プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

福岡片付け隊、運営会社：株式会社 K.E商事（以下、「当社」といいます。）は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、以下の通りプライバシーポリシー（個人情報保護方針）を定め、個人情報の適切な取り扱いと保護に努めます。

1. 個人情報の取得について

当社は、不用品回収、買取、遺品整理等のサービス提供にあたり、適法かつ公正な手段によってお客様の個人情報を取得いたします。主に以下のような情報を取得します。

• お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレス
• お見積りや作業に必要な情報（不用品や家屋の写真、間取り等）
• お問い合わせ内容やご相談の履歴
• 古物営業法に基づく本人確認書類（運転免許証など）※買取サービスご利用時

2. 個人情報の利用目的

当社がお客様からお預かりした個人情報は、以下の目的のみに利用いたします。

• お見積りの作成、お問い合わせへのご返答
• 不用品回収、買取、お片付け作業のための現地への出張およびサービス提供
• サービス提供に関するご連絡、ご案内、アフターフォロー
• ご利用料金の請求および決済確認
• サービスの品質向上、マーケティングデータの調査・分析（個人を特定できない形式にて利用）

3. 個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

• お客様の同意がある場合
• お客様が希望されるサービスを行なうために、当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
• 法令に基づき開示することが必要である場合、または警察・裁判所などの公的機関から開示を求められた場合

4. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、セキュリティ対策を講じ、個人情報の紛失、改ざん、漏洩などの防止に努めます。また、従業員に対して個人情報保護のための教育を定期的に行います。

5. ご本人の照会・修正・削除

お客様がご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、速やかに対応させていただきます。

6. Cookie（クッキー）およびアクセス解析ツールについて

当サイトでは、サービスの向上やお客様のアクセス状況を分析するために、Googleアナリティクスなどのアクセス解析ツールを利用しています。これに伴い、Cookie（クッキー）を使用してお客様のトラフィックデータを匿名で収集しておりますが、個人を特定するものではありません。 Cookieの受け入れは、ブラウザの設定で拒否することも可能です。

7. 免責事項

当サイトからのリンクやバナーなどで移動した先のサイトで提供される情報、サービス等について、当社は一切の責任を負いません。 また、当サイトのコンテンツや情報につきまして、可能な限り正確な情報を掲載するよう努めておりますが、誤情報が入り込んだり、情報が古くなっていることもございます。当サイトに掲載された内容によって生じた損害等の一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。