【福岡市西区】「荷物が多くて積み放題に乗らないかも…」2台目を呼ばずに解決した『超過分のみ追加』の神対応！

2024年6月21日2026年1月18日

エリア	福岡市西区
住居形態	賃貸マンション
不用品数量	2トントラック積み放題プラン＋超過分対応
状況	予想よりも荷物が多く、規定の高さをオーバー 2台目を呼ばず、その場で追加料金対応
作業員数	2人
作業時間	30分

不用品回収のご相談

福岡市西区のマンションにお住まいのお客様より、お引越しに伴う不用品回収のご依頼をいただきました。

西区は企業の支店や工場、大学なども多く、賃貸マンションの入退去が非常に多いエリアです。今回も、いつもお世話になっている不動産管理会社様経由のご紹介案件でした。

回収品目は、大きなカウチソファー、ダブルベッドのマットレス、その他生活家電など。「2トントラック積み放題プラン」でのお申し込みでしたが、現場に着いてみると…**「あれ？これ、規定の高さ（約90cm）に収まらないかも？」**というボリュームでした。

通常、「2トントラック積み放題プラン」には、道路交通法や安全確保のために**「コンパネ（板）を立てない状態での高さ（約90cm）」**という積載目安があります。今回の量は、ソファーやマットレスがかさばり、普通に積むとこの高さを超えてしまう量でした。

マニュアル通りの業者なら、ここで 「乗り切らないので、残りは置いていきますね」 「もう1台トラックを呼ぶので、倍の料金がかかります」 と言われてしまう場面です。

しかし、お客様はお急ぎです。「もう1台待つ時間なんてない！」という状況でした。

片付け隊の解決策：「超過分だけ850円〜」の柔軟ルール

そこで私たちは、現場判断で**「超過料金システム」をご提案しました。これは、トラックを増便するのではなく、「規定量からはみ出た分だけ、追加料金を払って積んでしまう」**という方法です。

【福岡片付け隊の超過ルール】

「えっ、そんな対応ができるんですか？わざわざ別の車を呼ばなくていいなら、ぜひお願いします！」と、お客様も即決。しっかりとロープで落下防止措置をとり、安全に積み込める限界まで積載して、1台だけで完結させました。

不用品回収あるあるですが、**「当日になってみないと、正確な量はわからない」**というのが本音だと思います。

福岡片付け隊は、以下のようにお客様の損にならないよう対応します。

多かった場合： 今回のように「超過分だけ」を追加計算して回収します。2台目を呼ぶより早くて安いです。
少なかった場合： もし大きなトラックで行っても、荷物が少なければ「使った体積分」に減額して請求することもあります。（※定額パックご希望の場合は、逆に空いたスペースに他のゴミを詰め込めます！）

「トラックのサイズ選びが難しい」「当日増えるかもしれない」そんな不安がある方も、まずは福岡片付け隊にご相談ください。現場のスタッフが一番安く済む方法をその場で考えます！